神奈川・横浜地域密着型プロバイダ「はまっこ」へようこそ!!

はまっこを装った不審なメールについて

はまっこ会員各位

いつも弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

最近、「はまっこ」のスタッフを装い、IDとパスワードを入力させよう
とする不審なメール情報がありました。
こうしたメールに応じることが無いようにご注意ください。

万が一、被害に遭われた方は、最寄りの警察署へご連絡ください。

弊社スタッフ宛にも同様なメールが届きました
メール内容は以下となっております。

(例)
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 件名:メールボックスをアップグレードする 02/08

 本文:注意:support@hamakko.or.jp
    メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました
    クォータを超えないように、ログインしてクォータを更新してください

------------------------------------------------------------------------
などの内容です。


本文中のアドレス(URL)をクリックすると、IDとパスワードの入力画面が表示され、
入力された情報を盗み取ろうとするものです。
はまっこからは、このようなメールは送信しておりません。
不審なメールを受信された方は、メールに記載のアドレス(URL)をクリックしない
ようにお願い致します。
また、メールは削除して頂きます様お願い致します。

※不審なメールかどうかご不安な場合は、届いたメールの返信は利用せずに、
 お電話かメールにてはまっこまでお問合せください。


また、はまっこからに限らず、金融機関や携帯電話会社、通信販売業者、クレジット
カード会社や宅配会社等を装って、不正に個人情報やクレジットカード情報等を取得
しようとし、不正な第三者のページを表示させログインを疑似して、そのサービスで
利用しているIDとパスワード、名前や住所等の個人情報、クレジットカード情報等
を不正取得しようとするメールが日々送信されています。

不審なメールが届いたら、まずは以下の点にご注意ください。

 1.まずは以下の事を注意してください。
   ・メール内のリンク(アドレス、URL)はクリック(ページ表示)しない。
   ・メールに添付されているファイルは開かない。
   ・メールに記載されている電話番号やメールアドレス宛てに連絡はしない。

 2.メールの内容に不審な点がないかを確認してください。
   ・届いたメールの企業名と明らかに違う、メール送信元(From:)のドメイン、
    リンク先ページのドメインか確認します。
     ※似せたドメインを利用している場合もあるのでご注意ください。
   ・メール本文の内容が、明らかにおかしな日本語の文章となっていないか確認
    します。(海外の第三者が翻訳サイトを利用している可能性があります。)
   ・公式サイトに記載のある電話番号と、メールに記載されている情報が一致
    しているかを確認します。
   ・インターネット検索(GoogleやYahoo等)で、「企業名 不審メール」等で
    検索して、該当事例の有無を確認します。
     例)「楽天 不審メール」(楽天を装ったメールが届いた場合)

 3.不審なメールであった場合は以下の対処を行ってください。
   ・該当のメールを削除します。


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■以下は各企業様による注意喚起ページのリンクとなりますので、ご参照願います。
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 ・楽天市場
 ・Amazon
 ・Apple
 ・NTTドコモ
 ・au
 ・SoftBank
 ・横浜銀行
 ・三菱UFJ銀行
 ・みずほ銀行
 ・三井住友カード
 ・JCB
 ・イオンカード
 ・ヤマト運輸
 ・佐川急便


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■以下の機関にて情報提供やご相談を行っております。
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 ・警視庁
 ・総務省
 ・独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)
 ・一般財団法人 日本データ通信協会


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